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5 modi per alleggerire la pressione che grava sull'Help Desk

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E-mail, telefonate, backlog di ticket e report presentati in ritardo. Tutti questi segnali ti fanno capire che il tuo Help Desk è in difficoltà in quanto non riesce a gestire richieste, dati e personale in modo efficace. Se il tuo Help Desk fatica a tenersi al passo con il business, ci sono buone notizie. La moderna gestione dei servizi IT può trasformare il modo di lavorare dell'Help Desk.

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