I documenti digitali nel 2020: La firma elettronica
Questa risorsa è pubblicata da Adobe
La pandemia COVID-19 ha trasformato come e dove lavoriamo. Le aziende hanno dovuto adattarsi rapidamente a una forza lavoro remota, alle interazioni virtuali e alla comunicazione digitale. Per capire come i processi documentali digitali stanno supportando la resilienza delle aziende durante la pandemia, Adobe ha recentemente commissionato a Forrester Consulting un sondaggio globale, "How Digital Document Processes Are Shifting From Best Practice To Business Necessity” (“Come i processi documentali digitali stanno trasformandosi da best practice a necessità aziendale”).
A causa della pandemia globale, le interazioni di persona sono state sostituite quasi interamente da interazioni virtuali. E ora, quando un documento ha bisogno di una firma o di un'approvazione, l'interazione deve essere digitale. La ricerca mostra che la pandemia ha enfatizzato l'importanza dei processi documentali digitali e, in particolare, della firma elettronica. La firma elettronica sta vedendo una adozione rapida in tutti i settori, in tutti mercati, e in tutte le dimensioni aziendali prese in esame. Il 60% dei leader aziendali e tecnologici afferma infatti che la firma elettronica è un requisito fondamentale per sostenere la continuità e l'agilità del business delle loro organizzazioni. Questo durerà ben oltre la pandemia, poiché i clienti e i dipendenti si aspettano più alternative digitali, transformando la firma elettronica da una "best practice" a una "necessità aziendale".
I risultati chiave dello studio includono:
- Come le organizzazioni stanno sbloccando nuove opportunità grazie alla firma elettronica
- Perché le organizzazioni stanno cambiando il modo in cui percepiscono e utilizzano le firme elettroniche
- Quali regioni, mercati e dimensioni aziendali sono all’avanguardia nell'adozione delle firme elettroniche
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